Dealer Honda Jual Motor Rusak?

Advertisement
Advertisement
Bulan Juni 2014 yang lalu Bapak Akriko beli 1 unit motor Honda Vario CW 110 FI, akriko juga sudah menulis beberapa keluhan dari Vario CW Fi ini di sini dengan judul Vario CW 110 FI Baru Kok Begini? karena memang ada beberapa yang akriko keluhkan dari kondisi motor baru ini. Belakangan ini akriko baru menyadari kalau ternyata Vario itu susah sekali untuk di dongkrak dobel, ketika kan di dongkrak seolah-olah motor tidak mau, atau melawan ketika akan di dongkrak dobel. Akhirnya baru kemarin akriko ngeh ternyata las-lasan dongkraknya bergeser atau mau copot, padahal pemakaian normal dan tidak pernah jatuh atau terbentur benda keras apa pun. Singkat cerita akhirnya akriko tanya langsung ke penjualnya karena kebetulan mau servis dan ganti oli.

Sampai di dealer akriko langsung daftar  dan mengutaraka keluhan dari motor vario cw fi tersebut. setelah menunggu beberapa lama akhirnya giliran motor akriko dapet untuk diservis, sebelum itu akriko langsung tanya ke staff mekanik, kenapa dongkrak saya rusak seperti itu? dongkrak cuma dilihat saja tidak bisa memberikan jawaban yang pasti dan balik tanya apakah motor pernah jatuh atau terbentur? akriko jawab tidak pernah, pemakaian motor normal tidak pernah jatuh. Kemudian mekanik bertanya lagi, ini kenapa ada goresan di bagian ini? akriko jawab itu karena dongkrak sudah agak ke bawah jadi kalau dipakai ningkung ke kiri sedikit saja dongkrak sudah menyentuh aspal sehingga membuat dongkrak tergores keras. Saat itu ada dua staff mekanik dan tidak bisa memberikan jawaban yang jelas.

Setelah itu dua mekanik itu pergi dan setelah itu datang lagi seorang mekanik mungkin itu kepala mekaniknya. Pertanyaan akriko hampir sama dengan pertanyaan yang akriko ajukan dari awal yaitu, kenapa motor akriko kok bisa seperti itu, padahal pemakaian normal dan apa solusi dari pihak penjual dari kasus ini, karena ini motor baru 7 bulan? mekanik itu pun menjelaskan, kita jarang ada masalah seperti ini, ini mungkin karena besi dongkraknya berlubang jadi kemungkinan lasnya agak mudah rusak, kalau kita ngasi solusi sebaiknya dibawa ke tukang las saja untuk memperbaikinya. Dari jawaban itu sepertinya pihak penjual tidak mau bertanggung jawab. kemudian akriko tanya lagi, berarti itu dengan biaya akriko sendiri ya? ini kan motor baru masak tidak ada garansi dari penjual? dia menjawab iya ditanggung sendiri, kalau masalah garansi kita tidak sampai pada dongkrak, mungkin jika kasusnya diketahui sebelum servis perdana mungkin bisa kita ganti, masalahnya ini sudah servis kedua. Akriko tanya lagi, jika itu diganti bisa gak, salahnya kalau saya bawa ke tukang las takutnya kedepannya bermasalah lagi, dia menjawab, kalau ganti bisa tapi masalahnya kita belum punya barangnya dan harganya belum tahu, kalau mau ganti harus pesan barangnya dulu. Akhirnya akriko pasrah dan mebiarkan dongkrak itu tetpa rusak dan menyuruh mekanik itu untuk servise dan ganti oli saja. Oh ya satu lagi akriko juga bilang kalau remotenya ketika di tekan tidak ada suara yang keluar dari motor hanya lampu saja yang menyala, dan masalah ini sudah kelar.

Dari kejadian ini akriko berfikir kenapa akriko mendapat motor yang tidak bagus, kemungkinan yang mungkin adalah Penjual memang menjual barang yang sudah rusak tetapi akriko dan semuanya tidak rungu atau ngeh karena waktu itu akriko beli lewat sales freelance (orangnya sudah dikenal) tanpa mengecek dongkrak. Jika kemungkinan ini dari awal adalah iya, maka kurang ajar banget itu penjual yang menjual barang cacat udah tahu barang rusak masak dijual juga, dan ini juga mencerminkan kalau quality controlnya juga rendah kenapa hal yang seperti itu bisa terlewat pengecekannya dan sampai konsumen ternyata barang sudah rusak? Ini juga mencerminkan kualitas dari produk AHM kurang bagus dan quality controlnya juga tidak memadai.

Untuk masalah ini akriko akan mengirim email langsung ke AHM menjelaskan kondisi dongkrak seperti itu akriko hanya ingin tahu bagaimana tanggapan dari AHM dengan kasus ini dan berharap akan ada ganti rugi dari pihak AHM jika itu mungkin untuk dilakukan. Baiklah mungkin hanya itu keluhan hari ini, semoga kamu tidak mengalaminya, terima kasih.


Perhatikan jarak dongkrak dengan pedal starter kaki, itu jarak tidak normal, karena jauh sekali, kalau normal jaraknya kurang lebih cuma 2 cm

Perhatikan jarak dongkrak dengan pedal starter kaki, itu jarak tidak normal, karena jauh sekali, kalau normal jaraknya kurang lebih cuma 2 cm

Perhatikan jarak dongkrak dengan pedal starter kaki, ini jarak  normal jaraknya kurang lebih cuma 2 cm

Perhatikan jarak dongkrak dengan pedal starter kaki, ini jarak  normal jaraknya kurang lebih cuma 2 cm

Perhatikan jarak dongkrak dengan pedal starter kaki, itu jarak tidak normal, karena jauh sekali, kalau normal jaraknya kurang lebih cuma 2 cm
Advertisement
BERITA TERKAIT :

0 Response to "Dealer Honda Jual Motor Rusak?"

Post a Comment

Silakan berikan komentar Anda dengan baik, silakan gunakan Bahasa Indonesia dengan baik supaya mudah dibaca oleh pengunjung lain, Jangan ada Spam dan link aktif. Terimakasih